お知らせ詳細

2022年08月29日  キューモニターで発生した事象について調査結果のご報告

平素よりキューモニターにご協力いただき誠にありがとうございます。
先日お知らせ等でご案内いたしました不正ログインにつきまして、弊社ならびに第三者機関での調査を実施いたしましたので、結果をご報告いたします。

■調査結果
2022年1月11日~3月23日にかけてのログデータの解析を行った結果、
メールアドレスとパスワードのセットによる認証施行があり
約5,000名様のアカウントで不正なログイン記録が確認されました。

上記、発生事象につきましては、必要な関係機関への報告も完了しております。

また、弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、不正防止策として、既に実施済の対策に加えて二要素認証機能の導入を決定しました。
他にも、万が一の不正な行為に備え、兆候を検知する仕組みの導入等を行っております。
二要素認証機能につきましては、スケジュール等確定した後、改めてモニターのみなさまへ詳細をご案内いたします。
今後もみなさまに安心してご利用いただけるサービスを目指し、継続的なセキュリティ強化に努めてまいります。

<問い合わせ先>
キューモニターサポートデスク お問い合わせフォーム

なお、不正ログインの被害にあわれた可能性のある方へは個別にご連絡を差しあげました。

重ねましてこのたびは、本件でご心配をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。