Q&A

Q. 何ポイントから交換ができますか？

キューモニターポイント50ポイントから、50ポイント単位で交換ができます。
1回の交換で、5,000ポイントまで交換ができます。

Q. 祝日は交換できますか？

交換のお申し込みは可能です。
ｄポイントは交換申込日を除く、最短10営業日後にポイント交換が完了します。

ポイント交換完了予定日は、ポイント交換申請画面にて表示しておりますのでご参考にしてください。
なお、通信障害等により正常にポイント交換処理が完了しなかった場合はｄポイントへのポイント交換が予定日より遅れることがありますのでご了承ください。

Q. 営業日とはなんですか？

「営業日」とは、土日祝祭日や年末年始等を除いた平日の弊社の稼働日のことを指します。
年末年始など休業日などがある場合は改めてお知らせいたします。

Q. ドコモユーザーではなくても、交換できますか？

ｄアカウントとｄポイント利用者情報登録のｄポイントカードがあれば、ドコモユーザではなくても交換できます。
dアカウントの作成方法は、新規作成ガイド（※dポイントクラブサイト）をご確認ください。

Q. dポイントカードを持っていれば、交換できますか？

ｄポイントカードをお持ちの場合、ｄポイント利用者情報登録をしていただくことで、ポイントの交換が可能となります。
ｄポイント利用者情報登録方法については利用者情報登録をご確認ください。

＜お問い合わせ＞

ポイント交換に関するお問い合わせ：キューモニターお問い合わせフォーム

dポイントの利用方法に関するお問い合わせ：NTTドコモ　dポイントご利用ガイド