ポイント交換について

1どんな商品と交換できますか?

以下の商品と交換できます。交換する商品によって交換単位が異なります。

交換する商品 交換単位
寄付 10ポイント
Amazonギフト券 50ポイント 【1%優遇レートキャンペーン中】
電子マネー 50ポイント
ネットポイント 50ポイント
現金 500ポイント
iTunesギフト 500ポイント 1,000ポイント

ポイントは1ポイント=1円相当です。

交換できる商品は予告なく変更されることがあります。

交換する商品の詳細は、「ポイント交換について」をご覧ください。

2ポイント交換に手数料はかかりますか?

かかりません。交換手数料はキューモニターの運営会社である株式会社インテージが負担しています。

3ポイント交換の申し込みをキャンセルしたいのですが

お申し込みが完了したポイント交換は、キャンセルできません。

4ポイント交換に上限額はありますか?

1回あたり10,000ポイントまで交換できます。それ以上のポイント交換をする場合は、複数回に分けて申し込んでください。

5他社のポイントをキューモニターポイントに交換できますか?

現在のところ、できません。

6デジタルギフト券はどうやって届くのですか?

登録メールアドレスにメールで届きます。
お申し込みの際は、あらかじめ「cuemonitor@intage.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

メールの再送は承っておりません。

ご注意!!!

インターネット上では他人のID・パスワードを不正に入手し、その情報を使って第三者がログインをする「不正ログイン」被害が数多く確認されております。

例)フリーメールアドレスのログインID・パスワードがフィッシング詐欺等により流出し、ポイント交換としてメールで送られてきたデジタルギフト券番号が
不正ログインにより盗まれてしまった。

以下に該当される方はパスワードを変更を強くお勧めいたします。

  • 複数のサイトで同じ組み合わせのID・パスワードを利用している
  • 数字のみ、または連続する同じ番号などを利用している
  • 第三者に類推されやすい生年月日や電話番号を利用している

特に同じID・パスワードの組み合わせを複数のサイトで使いまわしている場合、不正ログインによる被害の可能性が高くなります。
不正ログイン被害にあう前に、是非ご自身でパスワードの慎重な管理をお願いいたします。

7デジタルギフト券の送信先メールアドレスを変更したいのですが

マイページの [登録メールアドレスの変更] メニューから変更してください。

変更は、ポイント交換を申し込んだ翌月10日までに行ってください。Amazonギフト券、iTunesギフトは、ポイント交換を申し込んだ翌月15日から末日までに届きます。

8デジタルギフト券のギフト券番号を確認したいのですが

デジタルギフト券 番号確認機能は終了いたしました。
送信時点で登録されているメールアドレスへメールでギフト券番号をお知らせいたしますのでそちらでご確認ください。

9Amazonギフト券の「1%優遇レートキャンペーン」とはなんですか?

ポイント交換を申し込むと、そのポイントに1%上乗せした金額のAmazonギフト券が届きます。
例)キューモニターポイント100ポイントを交換→Amazonギフト券101円分

同月内で複数回Amazonギフト券へのポイント交換を申し込んだ場合は、合計ポイントに1%が上乗せされます。

1円未満の端数は切り上げて計算されます。
例)キューモニターポイント50ポイントを交換→Amazonギフト券51円分

10換金されたお金を受け取る銀行口座は、家族のものでもいいのですか?

現金受け取りに使用する銀行口座は本人名義のみ使用できます。登録した名前と銀行口座の名義が異なる場合は、ポイント交換できません。

11振込先の銀行口座を間違えてしまいました

ポイント交換お申し込み完了後に、内容を修正することはできません。指定した口座が存在しない場合は、お申し込みの翌月末日までにポイントが返却されます。

ポイントの振り込みに失敗した場合は、メールでご連絡します。

キューモニターを退会した場合は、ポイントを返却できません。

12 ドコモユーザーじゃなくても交換できますか?

dアカウントをお持ちであれば、ドコモユーザーに限らず交換できます。

◇dアカウントの作成方法について詳しくはこちら
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/ctop_regguide.html

13 dポイントカードを持っていれば、交換できますか?

dポイント加盟店で配布されるdポイントカードをお持ちの場合は、利用者情報登録をすることでdアカウントが作成され、ポイントの交換が可能となります。

◇dポイントカード利用者情報登録について詳しくはこちら
https://dpoint.jp/ctrw/register/s-001.html

14 dポイントはその場で受け取れるのですか?

dポイントへの交換は、即時で完了します。
dポイントの加算状況は、dポイントクラブサイトからご確認ください。

◇dポイントクラブサイト ※dアカウントログインが必要です。
https://dpoint.jp/ctrw/web/point_stage_info/point_stage_info.html

15 dポイントは、通常のポイント(期間限定でない)に交換されますか?

期間・用途限定ではない通常のポイントとして交換されます。

16 Tポイント、楽天スーパーポイントは、通常のポイント(期間限定でない)に交換されますか?

期間・用途限定ではない通常のポイントとして交換されます。

17nanacoポイントはどのように受け取ればよいですか?

nanacoポイントは、移行完了後、「センターお預かりポイント」として加算されます。センターお預かり分のnanacoポイントは下記のお店のレジまたはATMで残高照会またはチャージをすることで受け取りができます。

【ポイントの受取可能場所】
セブン-イレブン、デニーズ、イトーヨーカドー、ヨークマート、ヨークベニマル、そごう・西武の食品ギフトサロン・商品券売場、セブン銀行ATMなど

◇ポイント受け取りについて詳しくはこちら
http://www.nanaco-net.jp/service/center.html