よくある質問

1

モニター登録にお金はかかりますか？

2

どんな人がモニター登録できますか？

3

家族みんなで利用してもいいですか？

4

登録する電話番号は携帯電話の番号でも大丈夫ですか？

5

一人で複数の登録はできますか？

6

どうして家族構成や職業を登録するのですか？

7

仮登録URLのメールが届きません

8

仮登録で設定したパスワードを忘れました

9

モニター登録画面で次のページに進めません

10

「すでに弊社のモニターとしてご登録いただいております。」と表示されます

11

登録した内容を変更したいのですが

12

登録メールアドレスを変更したいのですが

13

登録メールアドレス変更前のメールアドレスにメールが届きます

14

引っ越しするときはどうしたらいいのですか？

15

しばらく休会したいのですが

1

どんなアンケートがありますか？

2

アンケート画面が表示されません

3

マイページに表示されないアンケートがあります

4

アンケートに協力して、セールスや勧誘を受けることはありますか？

5

間違った回答をしたときは修正できますか？

6

アンケート画面で次のページに進めません

7

アンケートはどのくらいの頻度で届きますか？

8

モニター登録したのに、アンケートのご案内メールが届きません

9

スマートフォンからアンケートに回答できますか？

10

獲得したはずのポイントが加算されません

11

アンケート内の動画が見られません

12

すでに回答を完了したアンケートのご案内メールが届きました

13

アンケートのご案内メールは捨てないほうがいいですか？

14

アンケートのご案内メールの配信を停止できますか？

15

しばらくアンケートに回答できない ときはどうしたらいいですか？

1

登録メールアドレスがわかりません

2

パスワードを忘れてしまいました

3

ログインできません

4

パスワードを変更したいのですが

5

登録メールアドレスを変更したいのですが

6

パスワードにはどんな文字が使えますか？

7

パスワードに有効期限はありますか？

8

仮パスワードが届きません

9

「秘密の質問の答え」を変更したいのですが

10

「秘密の質問の答え」を忘れてしまいました

1

MyCueとはなんですか？

2

MyCueはどんなパソコン環境で使えますか？

3

Adobe AIRとはなんですか？

4

家族みんなの共有パソコンでも別々に使えますか？

5

[受付中]と表示されたアンケートがすでに終了しています

6

MyCueとマイページのキューモニターポイントが違います

7

MyCueをアンインストール（削除）したいのですが

1

MyCue for iPhone/Androidとはなんですか？

2

MyCue for iPhone/Androidはどこでダウンロードできますか？

3

アンケート一覧でアイコンがオレンジ[受付中]だったが、 アンケート画面を開くと終了していた

4

MyCue for iPhone/Androidをアンインストール（削除）したいのですが

5

アプリが起動できない

6

アプリが強制終了する/動作が重い

7

タブレットでアプリは使えますか？

8

本アプリに関する問い合わせ先はありますか？

9

利用料金について教えてください

10

推奨環境を教えてください

11

ログインスタンプが増えません

12

スタンプが5つたまっているのに、抽選に参加できません

13

アプリのアップデート方法

14

回答ボーナス/ボーナスチャレンジとは何ですか？

15

回答ボーナス抽選画面が開きません

1

キューモニターポイントとはなんですか？

2

どうしたらポイントが加算されますか？

3

1回のアンケートで何ポイント加算されますか？

4

1ポイントはいくらですか？

5

ポイントに有効期限はありますか？

6

ポイントはいつ加算されますか？

7

たまったポイントや、ポイント交換の履歴を見たいのですが

8

他の人にポイントをあげたいのですが

※ポイント交換履歴の「状態」が更新されるまでには、実際の対応より数日お時間をいただく場合があります。

1

どんな商品と交換できますか？

2

ポイント交換に手数料はかかりますか？

3

ポイント交換の申し込みをキャンセルしたいのですが

4

ポイント交換に上限額はありますか？

5

他社のポイントをキューモニターポイントに交換できますか？

6

デジタルギフト券はどうやって届くのですか？

7

デジタルギフト券の送信先メールアドレスを変更したいのですが

8

デジタルギフト券のギフト券番号を確認したいのですが

9

Amazonギフト券の「1%優遇レートキャンペーン」とはなんですか？

10

換金されたお金を受け取る銀行口座は、家族のものでもいいのですか？

11

振込先の銀行口座を間違えてしまいました

12

ドコモユーザーじゃなくても交換できますか？

13

dポイントカードを持っていれば、交換できますか？

14

dポイントはその場で受け取れるのですか？

15

ｄポイントは、通常のポイント（期間限定でない）に交換されますか？

16

Ｔポイント、楽天スーパーポイントは、通常のポイント（期間限定でない）に交換されますか？

17

nanacoポイントはどのように受け取ればよいですか？

1

退会の手続きを教えてください

2

ポイント交換を申し込んだ直後に退会すると、ポイント交換はどうなりますか？

3

退会して失効したポイントは再発行できますか？

4

一度退会してから再度登録したいのですが

5

退会後にアンケートが届きました

1

キューモニターのサイトのセキュリティはどうなっていますか？

2

推奨環境を教えてください

3

登録したメールアドレスは正しいのに、キューモニターからのメールが届きません

4

紹介制度はありますか？

5

キューモニターのロゴマークやサイト内の画像を使用したいのですが

6

メール以外の方法で問い合わせはできますか？